Πολιτική απορρήτου & Cookies

Η επιλογή σας να ψωνίσετε από τη NEXT σημαίνει ότι μας εμπιστεύεστε σε μεγάλο βαθμό. Μοιράζοντας τις προσωπικές σας πληροφορίες, ελπίζουμε να επωφεληθείτε από μια εξυπηρετική εμπειρία αγορών στα μέτρα σας. Η εμπιστοσύνη φέρει ευθύνη και εμείς παίρνουμε αυτή την ευθύνη πολύ σοβαρά.

Αυτή η πολιτική απορρήτου σας βοηθά να κατανοήσετε πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και με ποιους τις μοιραζόμαστε. Ισχύει εάν πραγματοποιείτε αγορές σε έναν ιστότοπο της NEXT, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή NEXT ή εάν μοιράζεστε τα προσωπικά σας στοιχεία μαζί μας με άλλο τρόπο, για παράδειγμα εάν επικοινωνείτε μαζί μας για ένα ερώτημα ή εάν σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα.

Αλλάζουμε τους όρους αυτής της πολιτικής απορρήτου κατά διαστήματα και θα πρέπει να την ελέγχετε τακτικά. Η τελευταία ημερομηνία ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή του εγγράφου. Εάν προβούμε σε ουσιώδεις αλλαγές, θα λάβουμε μέτρα για να σας τις γνωστοποιήσουμε.

Είμαστε η NEXT Plc (αριθμός εταιρείας: 4412362), όταν λέμε "εμείς" ή "μας" σε αυτή την πολιτική αναφερόμαστε στις εταιρείες που αποτελούν μέρος του Ομίλου NEXT, οι οποίες είναι:

Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria’s Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) και Joules (The Harborough Hare Limited).

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, πράγμα που σημαίνει ότι είμαστε υπεύθυνοι για το πώς και γιατί χρησιμοποιούνται οι προσωπικές σας πληροφορίες. Είμαστε επίσης υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της φύλαξης, της ασφάλειας και του νόμιμου χειρισμού τους.

Τηρούμε τα υψηλότερα στάνταρτ όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και τον σεβασμό του απορρήτου σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες ή τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dataprotection@next.co.uk ή εγγράφως στα παρακάτω γραφεία μας:

Διεύθυνση καταστατικού στο Ηνωμένο Βασίλειο: Data Protection Officer, NEXT Group, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.

Διεύθυνση καταστατικού της ΕΕ: Data Protection Officer, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13–18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ireland.

Εάν κάνετε μια παραγγελία σε εμάς και βρίσκεστε εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, θα μεταφέρουμε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς στη NEXT Plc στο Ηνωμένο Βασίλειο για να διευκολύνουμε την παραγγελία σας.

Έχετε ορισμένα "Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων", τα οποία εξηγούμε παρακάτω και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα δικαιώματα στον ιστότοπο του Γραφείου Επιτρόπου Πληροφοριών στη διεύθυνση www.ico.org.uk ή στον ιστότοπο της τοπικής σας Αρχής Προστασίας Δεδομένων.

• Δικαίωμα πρόσβασης - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.

• Δικαίωμα διόρθωσης - Εάν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε από τις προσωπικές σας πληροφορίες που διατηρούμε είναι ανακριβείς, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την ενημέρωσή τους. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία για να αποδείξουμε ότι είναι ανακριβής.

• Δικαίωμα διαγραφής (επίσης γνωστό ως Δικαίωμα στη Διαγραφή) - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες που διατηρούμε

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε ή να αποκρύψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.

• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων - Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαβιβάσουμε ηλεκτρονικά τις προσωπικές σας πληροφορίες σε άλλον οργανισμό σε ορισμένες περιπτώσεις.

• Δικαιώματα σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ - Μερικές φορές χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τη λήψη αποφάσεων με αυτοματοποιημένα μέσα. Αυτό σημαίνει ότι αναλύουμε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων των αιτήσεων, των παραγγελιών, των πληρωμών κ.λπ. Αυτό το κάνουμε για να επιβεβαιώνουμε την ταυτότητά σας, να προλαμβάνουμε και να εντοπίζουμε εγκλήματα και να δανείζουμε με υπευθυνότητα. Αυτή η αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων είναι απαραίτητη αν θέλετε να συνεχίσετε να ψωνίζετε μαζί μας ηλεκτρονικά. Έχετε το δικαίωμα να απορρίψετε τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις, αλλά αυτό μπορεί να σημαίνει ότι μπορείτε να ψωνίζετε μαζί μας μόνο από τα καταστήματά μας.

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης - Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία, μπορείτε να ανακαλέσετε ή να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Τα παραπάνω δικαιώματα μπορεί να περιορίζονται σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, εάν η εκπλήρωση του αιτήματός σας θα αποκάλυπτε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με άλλο πρόσωπο, εάν μας ζητάτε να διαγράψουμε πληροφορίες που υποχρεούμαστε να έχουμε από το νόμο ή εάν έχουμε επιτακτικά έννομα συμφέροντα για τη διατήρησή τους. Θα σας ενημερώσουμε αν συμβαίνει κάτι τέτοιο και στη συνέχεια θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας μόνο για αυτούς τους σκοπούς. Ενδέχεται επίσης να μην μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας εάν θέλετε να σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Εάν έχετε γενικές ερωτήσεις ή θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, δείτε την ενότητα "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε" της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Προκειμένου να διατηρήσουμε την ασφάλεια των προσωπικών στοιχείων των πελατών μας, ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε απόδειξη της ταυτότητάς σας προτού σας αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες σε απάντηση σε οποιοδήποτε αίτημα.

Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε επιφυλάξεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία απευθείας στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO), τη ρυθμιστική αρχή προστασίας δεδομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου εδρεύει η NEXT Plc. Τα στοιχεία επικοινωνίας της ICO μπορείτε να τα βρείτε στον ιστότοπό της ή μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Θα επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας μόνο εάν έχουμε νόμιμη βάση για να το κάνουμε. Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε είναι:

• Σύμβαση - Εδώ επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για να εκπληρώσουμε μια συμβατική συμφωνία που έχουμε συνάψει μαζί σας.

• Συγκατάθεση - Εδώ σας ζητήσαμε να μας δώσετε ρητή άδεια να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για έναν συγκεκριμένο σκοπό.

• Νόμιμα συμφέροντα - Εδώ βασιζόμαστε στα συμφέροντά μας ως βάση για την επεξεργασία. Γενικά, αυτό γίνεται για να σας παρέχουμε τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες με τον ασφαλέστερο και καταλληλότερο τρόπο, αλλά όχι όταν τα συμφέροντά μας υπερισχύουν των δικών σας συμφερόντων.

• Νομική υποχρέωση - Πρόκειται για την περίπτωση που έχουμε νόμιμη ή άλλη νομική υποχρέωση να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες, όπως για τη διερεύνηση εγκλημάτων ή για την εκπλήρωση κριτηρίων υπεύθυνου δανεισμού.

• Βασικά συμφέροντα - Αυτό συμβαίνει όταν η επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών είναι απαραίτητη για την προστασία της ζωής κάποιου.

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας, για παράδειγμα: όταν κάνετε εγγραφή για λογαριασμό- χρησιμοποιούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για να συλλέγουμε πληροφορίες από τις συσκευές σας όταν αλληλεπιδράτε με τη διαφήμισή μας ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα "Πολιτική για τα cookies" παρακάτω)- διατηρούμε αρχεία όταν μιλάτε με τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας- λαμβάνουμε προσωπικές πληροφορίες από διάφορα τρίτα μέρη για να μας βοηθήσουν να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας και να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας.

Για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών που μας δίνετε και τη διευκόλυνση τυχόν επιστροφών (Σύμβαση)

• Λαμβάνουμε στοιχεία πληρωμής για τη διεκπεραίωση της πληρωμής για οποιεσδήποτε παραγγελίες με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που μας δίνετε. Μοιραζόμαστε αυτά τα στοιχεία με τους επιλεγμένους επεξεργαστές πληρωμών.

• Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας καθώς και τα στοιχεία της διεύθυνσης παράδοσης που έχετε επιλέξει για να παραδώσουμε τις αγορές σας και να σας ενημερώνουμε για την κατάστασή τους, καθώς και για να διεκπεραιώσουμε τυχόν επιστροφές, συμπεριλαμβανομένης (κατά περίπτωση) της παραλαβής του προϊόντος από εσάς.

• Οι επιλεγμένοι επεξεργαστές πληρωμών μπορούν να αποθηκεύσουν τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας κατόπιν αιτήματός σας για να επιταχύνουν την ολοκλήρωση της πληρωμής σας στο μέλλον (συγκατάθεση).

Για να σας παρέχουμε πρόσβαση σε έναν λογαριασμό (Σύμβαση)

• Για την εγγραφή ενός λογαριασμού σε εμάς καταγράφουμε πληροφορίες όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης, καθώς και έναν κωδικό πρόσβασης για την προστασία του λογαριασμού σας (πληροφορίες λογαριασμού). Χρησιμοποιούμε τις ίδιες πληροφορίες σε συνεχή βάση για να διαχειριζόμαστε και να παρέχουμε ασφαλή πρόσβαση στο λογαριασμό σας και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε.

Για να σας παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών (έννομο συμφέρον)

• Καταγράφουμε κλήσεις και διατηρούμε αλληλογραφία (αρχεία εξυπηρέτησης πελατών) όταν επικοινωνείτε με τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας ή αλληλεπιδράτε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιούμε αυτά τα αρχεία εξυπηρέτησης πελατών για την αποτελεσματική διαχείριση των ερωτημάτων ή των παραπόνων σας, για την παρακολούθηση της ποιότητας και τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας

Για την εξατομίκευση και τη βελτίωση της εμπειρίας σας κατά τις αγορές σας (έννομο συμφέρον)

• W Κρατάμε αρχείο του τρόπου με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας και οποιοδήποτε μάρκετινγκ το οποίο δέχεστε, χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα, μαζί με το ιστορικό αγορών, τα δημογραφικά στοιχεία, τις πληροφορίες λογαριασμού και τις πληροφορίες τρίτων, για να σας παρουσιάσουμε προϊόντα και προσφορές από όλες τις μάρκες μας που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν περισσότερο και για να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας.

• Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, τις πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στους ιστότοπούς μας και τις επαφές σας μαζί μας για τη λειτουργία εξατομικευμένων λειτουργιών στους ιστότοπους, τις εφαρμογές και την επικοινωνία μας.

Για να σας ενημερώσουμε για προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν (νόμιμο ενδιαφέρον)

• Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies σε δίκτυα ψηφιακού μάρκετινγκ, ανταλλαγές διαφημίσεων και δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Custom Audience του Facebook, για να στέλνουμε σχετικά μηνύματα μάρκετινγκ σε εσάς και σε άλλους πελάτες. Μοιραζόμαστε συγκεντρωτικές και ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τα τμήματα πελατών που μας ενδιαφέρει να προσεγγίσουμε με τους διαφημιστικούς συνεργάτες, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στην προβολή διαφημίσεων σε εκείνους που είναι πιο πιθανό να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας και για να αποφύγουμε την προβολή άσχετων ή επαναλαμβανόμενων διαφημίσεων.

• Μοιραζόμαστε περιορισμένες πληροφορίες με επιλεγμένους προμηθευτές για να μπορέσουν να εντοπίσουν νέους υποψήφιους πελάτες για λογαριασμό μας και για να αποφύγουμε την επαναλαμβανόμενη διαφήμιση προϊόντων ή υπηρεσιών που έχετε ήδη αγοράσει.

• Λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις διαφημίσεις και το περιεχόμενό μας σε ιστότοπους τρίτων και πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (όπως η Google ή το Facebook), τις οποίες χρησιμοποιούμε για να προσαρμόσουμε τις πληροφορίες που σας εμφανίζονται.

Για να είμαστε σε επαφή μαζί σας (έννομο ενδιαφέρον)

• Όταν κάνετε εγγραφή για λογαριασμό και ψωνίζετε σε εμάς, θα σας ενημερώνουμε για νέα σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των εκδηλώσεων του καταστήματος, των προσφορών, των προωθητικών ενεργειών και των πληροφοριών πώλησης - εκτός αν μας πείτε ότι δεν θέλετε να σας ενημερώνουμε μέσω του "Ο λογαριασμός μου" ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε.

• Όταν σας στέλνουμε επικοινωνίες, χρησιμοποιούμε αρχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ενεργείτε με τον ιστότοπό μας και οποιοδήποτε άλλο μάρκετινγκ σας έχουμε στείλει, καθώς και το ιστορικό αγορών, για να προσαρμόσουμε τα μηνύματα ώστε να περιλαμβάνουν πληροφορίες που είναι πιθανότερο να σας ενδιαφέρουν.

• Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να σας ειδοποιούμε για σημαντικά μηνύματα υπηρεσιών, όπως σημαντικές αλλαγές στην παρούσα πολιτική, ανακλήσεις προϊόντων ή πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας.

n.b. Εάν κάποια στιγμή έχετε κάνει τροποποιήσεις στις προτιμήσεις επικοινωνίας σας στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" στον ιστότοπό μας, επιλέγοντας να λαμβάνετε επικοινωνίες από εμάς, λειτουργούμε με βάση τη συγκατάθεση αντί του έννομου ενδιαφέροντος.

Για να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του Ιστότοπου και των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε (νόμιμο ενδιαφέρον / συγκατάθεση)

• Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για να παρακολουθούμε τις προτιμήσεις σας κατά τη χρήση του ιστότοπού μας.

• Χρησιμοποιούμε άλλα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, γεγονός που μας επιτρέπει να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία των αγορών σας και να βελτιώνουμε συνεχώς τον ιστότοπό μας.

• Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στους ιστότοπούς μας (desktop και mobile), για παράδειγμα τη διεύθυνση IP και τον τύπο της συσκευής σας, για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος είναι ασφαλής και λειτουργεί σε πολλαπλές πλατφόρμες.

• Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για τον προγραμματισμό της λογιστικής, την πρόβλεψη της ζήτησης, τη διαχείριση πληροφοριών, την αντιμετώπιση σφαλμάτων στον ιστότοπό μας και τη γενική έρευνα και ανάπτυξη.

Για την ανάπτυξη και βελτίωση των προϊόντων, της ποικιλίας και των υπηρεσιών μας (Έννομο Ενδιαφέρον)

• Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες μας (σε ανώνυμη και συγκεντρωτική μορφή) με τις εταιρείες των οποίων τα προϊόντα πουλάμε. Αυτό τους βοηθά να κατανοήσουν καλύτερα τα διαφορετικά προφίλ των πελατών μας, με έμφαση σε εκείνους που αγοράζουν τα προϊόντα τους ή ενδιαφέρονται για αυτά.

• Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να λάβετε μέρος σε έρευνες ικανοποίησης πελατών, και αν απαντήσετε, συλλέγουμε τα σχόλια και τις συνεισφορές σας (σχόλια πελατών). Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να αναπτύξουμε τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

• Συνεργαζόμαστε με παρόχους πληροφοριών που ειδικεύονται στην κατάρτιση προφίλ καταναλωτή, όπως η Experian και η Merkle. Οι οργανισμοί αυτοί παρέχουν δημογραφικά ή άλλα δεδομένα για την καλύτερη κατανόηση των δημογραφικών στοιχείων, του τρόπου ζωής ή της αγοραστικής συμπεριφοράς των πελατών, που συνήθως συνδέονται με τις περιοχές όπου ζουν οι άνθρωποι.

• Οι οργανισμοί αυτοί παρέχουν δημογραφικά ή άλλα δεδομένα για την καλύτερη κατανόηση των δημογραφικών στοιχείων, του τρόπου ζωής ή της αγοραστικής συμπεριφοράς των πελατών, που συνήθως συνδέονται με τις περιοχές όπου ζουν οι άνθρωποι.

• Χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο σερφάρετε και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας για να βελτιώσουμε τους ιστότοπούς μας.

• Χρησιμοποιούμε όλες τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων τρίτων, κατά την ανάπτυξη νέων προϊόντων, υπηρεσιών και συστημάτων για να διασφαλίσουμε ότι λειτουργούν όπως περιμένουμε και ότι θα είναι χρήσιμα για τους πελάτες μας.

Για την πρόληψη και τον εντοπισμό εγκλημάτων (έννομο ενδιαφέρον/νομική υποχρέωση)

• Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, το ιστορικό παραγγελιών και το ιστορικό πληρωμών σας για να βοηθήσουμε στην παρακολούθηση για δόλιες συναλλαγές ή υποψίες για νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

• Όταν κάνετε εγγραφή σε λογαριασμό ή επικοινωνείτε με τα τηλεφωνικά μας κέντρα, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, της αίτησης και του ιστορικού αγορών σας για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.

• Χρησιμοποιούμε αναγνωριστικά συσκευής και διευθύνσεις IP για την πρόληψη και διερεύνηση της απάτης και για τη διατήρηση της ασφάλειας του δικτύου και των δεδομένων.

Για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων (Νομική υποχρέωση)

• Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να διασφαλίσουμε ότι τηρούμε οποιεσδήποτε απαιτήσεις που μας επιβάλλονται από το νόμο ή δικαστική απόφαση, συμπεριλαμβανομένης της αποκάλυψης σε υπηρεσίες και αρχές που εφαρμόζουν το νόμο ή τη φοροεπιβολή ή σύμφωνα με νομικές διαδικασίες.

• Θα μοιραστούμε δεδομένα με ρυθμιστικούς και άλλους επίσημους φορείς εάν υποβάλουν επίσημα αιτήματα.

• Θα διατηρούμε αρχεία για να ανταποκρινόμαστε στις κανονιστικές και φορολογικές απαιτήσεις.

• Θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σχέση με ανακλήσεις προϊόντων ή άλλα παρόμοια θέματα ποιότητας προϊόντων και για να τηρήσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις σε σχέση με την πώληση προϊόντων περιορισμένης ηλικίας.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, στην κινητή συσκευή σας ή σε άλλη συσκευή με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή NEXT. Τα cookies μας επιτρέπουν να "θυμόμαστε" τις ενέργειές σας ή τις προτιμήσεις σας κατά τη διάρκεια μιας χρονικής περιόδου ή μπορεί να περιέχουν δεδομένα που σχετίζονται με τη λειτουργία ή την απόδοση των ιστοτόπων μας. Χρησιμοποιούμε επίσης τον όρο "cookie" για να περιγράψουμε παρόμοιες τεχνολογίες, όπως pixels ή tags.

Για τι χρησιμοποιούμε τα Cookies;

Ορισμένα cookies απαιτούνται από τον ιστότοπό μας για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές, ενώ άλλα cookies μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε μια βελτιωμένη, εξατομικευμένη διαδικτυακή εμπειρία. Χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς:

• Για να μπορείτε να συνδεθείτε με ασφάλεια στο λογαριασμό σας NEXT, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες "Ο λογαριασμός μου", όπως πληροφορίες παραγγελιών, πληρωμές και προβολή καταστάσεων.
• Για να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο της τσάντας ηλεκτρονικών αγορών ενώ περιηγείστε στον ιστότοπο και να ολοκληρώσετε μια παραγγελία.
• Για να καταγράφουν τις περιοχές του ιστότοπου που έχετε επισκεφθεί, τα προϊόντα που έχετε δει και το χρόνο που έχετε ξοδέψει, καθώς και τα προϊόντα που αγοράσατε. Η NEXT χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσει να γίνει ο ιστότοπος πιο φιλικός προς το χρήστη, να αναπτύξει το σχεδιασμό του ιστότοπού μας και να βελτιώνει συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε.
• Για την ομοιόμορφη κατανομή των επισκεπτών στον ιστότοπό μας σε όλες τις πλατφόρμες, ώστε να διασφαλίζεται ότι το περιεχόμενο παρέχεται με την ταχύτερη δυνατή ταχύτητα.
• Να σας παρέχει σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο και να διασφαλίζει ότι σας παρέχεται σχετικό υλικό μάρκετινγκ.
• Ανίχνευση και πρόληψη της απάτης και άλλων εγκλημάτων.

Σας προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα να μοιραστείτε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας μέσω κοινωνικών ιστότοπων όπως το facebook και το twitter. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αυτοί οι πάροχοι χρησιμοποιούν τα cookies μπορείτε να βρείτε στους ιστότοπούς τους.

Ποια cookies χρησιμοποιούμε;

Η NEXT χρησιμοποιεί τα ακόλουθα cookies στον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας:

• Αυστηρώς απαραίτητα cookies. Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, για να βεβαιωθείτε ότι η συναλλαγή σας είναι ασφαλής, για να μπορέσετε να συνδεθείτε στις ασφαλείς περιοχές του λογαριασμού σας, όπως το ιστορικό των παραγγελιών σας και για να προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι σας. Αν μπλοκάρετε αυτά τα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, σημαίνει ότι ορισμένα τμήματα του ιστότοπού μας δεν θα λειτουργούν.
• Cookies απόδοσης ή αναλυτικά Cookies. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας και να διασφαλίζουμε τη σωστή λειτουργία της. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη μέτρηση της συνολικής απόδοσης, τη βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπο και τη βελτίωση του σχεδιασμού του ιστότοπού μας. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν - όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies είναι ανώνυμες.
• Cookies Λειτουργικότητας. Αυτά τα cookies επιτρέπουν βελτιωμένες λειτουργίες στον ιστότοπό μας, όπως το να μπορείτε να προσθέσετε στα αγαπημένα σας ή να θυμάστε τις γλωσσικές σας προτιμήσεις.
• Onsite Targeting: Cookies για το μάρκετινγκ και την εξατομίκευση. Αυτά τα cookies τοποθετούνται από τη NEXT και χρησιμοποιούνται για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντά σας (για παράδειγμα, κατανοώντας ποια προϊόντα έχετε περιηγηθεί στον ιστότοπό μας) και να σας παρουσιάσουμε προϊόντα, υπηρεσίες και διαφημίσεις που σας αφορούν όσο βρίσκεστε στον ιστότοπο της NEXT. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας σε αυτόν τον ιστότοπο και (εάν είστε εγγεγραμμένος) στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας.
• Off Site Targeting: Cookies για το μάρκετινγκ και την εξατομίκευση. Αυτά τα cookies τοποθετούνται από τους έμπιστους συνεργάτες μας σε θέματα διαφήμισης και μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων). Αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντά σας (για παράδειγμα, κατανοώντας ποια προϊόντα έχετε αναζητήσει στον ιστότοπό μας) και να σας παρουσιάσουμε προϊόντα, υπηρεσίες και διαφημίσεις που σας αφορούν. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να διασφαλίσουμε ότι δεν θα βλέπετε άσχετες, διπλές ή πολλαπλές διαφημίσεις από εμάς σε σύντομο χρονικό διάστημα. Θέλουμε να αποτρέψουμε τη συνεχή επανεμφάνιση διαφημίσεων που σας ενοχλούν.

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες και πλήρη κατάλογο των cookies που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μας, επιλέξτε "Χειροκίνητη διαχείριση των cookies" στο κάτω μέρος της σελίδας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Λεπτομέρειες για τα cookies".

Μπορώ να απενεργοποιήσω ή να μπλοκάρω τα cookies;

Η Next χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει ότι παρέχουμε το βέλτιστο δυνατό επίπεδο πρότυπων υπηρεσιών στους online πελάτες μας. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο "Χειροκίνητη διαχείριση των cookies" στο κάτω μέρος της σελίδας. Στη συνέχεια, μπορείτε να ρυθμίσετε τα διαθέσιμα slider σε on ή off και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στην επιλογή "Επιβεβαίωση των επιλογών μου". Εάν επιλέξετε να μην συναινέσετε στη χρήση των cookies, η εμπειρία σας στον ιστότοπό μας ενδέχεται να μειωθεί και πολλές βασικές πτυχές του ιστότοπου, όπως (ενδεικτικά) η προσθήκη αντικειμένων στην τσάντα αγορών σας και η πρόσβαση στο λογαριασμό σας, δεν θα λειτουργούν.

Εναλλακτικά, τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού επιτρέπουν κάποιο έλεγχο των περισσότερων cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου διαγραφής των cookies, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.allaboutcookies.org

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο διάστημα είστε πελάτης μας και γενικά για 7 χρόνια μετά για να τηρούμε τις νομικές απαιτήσεις.
Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος λαμβάνουμε μέτρα για τη διαγραφή οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων μόλις δεν τα χρειαζόμαστε πλέον.

Σας θεωρούμε πελάτη μας:

• για 2 έτη από τη στιγμή που πραγματοποιήσατε για τελευταία φορά μια αγορά από τον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας έναν μη πιστωτικό λογαριασμό, ή

• κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε χρόνου διαχειριζόμαστε ένα αίτημα εξυπηρέτησης πελατών από εσάς.

Συνεργαζόμαστε με έναν ορισμένο αριθμό αξιόπιστων τρίτων για να σας παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Όλοι όσοι συνεργαζόμαστε υπόκεινται σε αυστηρές αξιολογήσεις ασφάλειας και απορρήτου δεδομένων πριν αρχίσουμε να συνεργαζόμαστε μαζί τους και σε συνεχή βάση.

Καταβάλλουμε πάντα προσπάθειες για την ανωνυμοποίηση των δεδομένων και διαβιβάζουμε μόνο τις προσωπικές πληροφορίες που είναι απολύτως απαραίτητες για τους σκοπούς της επεξεργασίας τους. Το κάνουμε πάντα με ασφάλεια.

Έχουμε συνάψει συμβάσεις με όλους τους προμηθευτές που μας βοηθούν να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων, οι οποίες επανεξετάζονται και ανανεώνονται τακτικά και πάντα σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων.

• Εταιρείες του Ομίλου NEXT - Θα μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, σε ορισμένες περιπτώσεις, με τις άλλες εταιρείες του Ομίλου NEXT. Αυτό γίνεται για να μπορούμε να παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες σε ολόκληρο τον Όμιλό μας.

• Συνεργάτες παράδοσης - Μας βοηθούν να σας παραδώσουμε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών συνεργατών μας που αποστέλλουν και παραδίδουν τα προϊόντα απευθείας σε εσάς.

• Εταιρείες πληροφορικής - Μας υποστηρίζουν στη συντήρηση του ιστότοπού μας και άλλων επιχειρησιακών συστημάτων, συμπεριλαμβανομένης της παροχής τηλεφωνικών γραμμών, εγκαταστάσεων αποθήκευσης δεδομένων και της παροχής και υποστήριξης υποδομών βασισμένων στο Cloud που χρησιμοποιούνται για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

• Εταιρείες μάρκετινγκ και διαδικτυακή διαφήμιση - Μας βοηθούν να διαχειριστούμε τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες μας προς εσάς και να σας δείξουμε τη διαφήμιση που είναι πιο πιθανό να σας ενδιαφέρει, εταιρείες που παρέχουν βοήθεια σε θέματα μάρκετινγκ και διαφήμισης (συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης λειτουργιών μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπηρεσιών κινητών μηνυμάτων, όπως SMS, και υπηρεσιών που αναπτύσσουν διαφήμιση στο διαδίκτυο ή σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook και η Google), καθώς και ανάλυση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών και επικοινωνιακών καμπάνιων μας.

• Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies, pixels και αναγνωριστικά συσκευής σε δίκτυα ψηφιακού μάρκετινγκ, ανταλλαγές διαφημίσεων και δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το προσαρμοσμένο κοινό του Facebook, για να σας μεταφέρουμε σχετικά μηνύματα μάρκετινγκ.

• Οργανισμοί δημιουργίας προφίλ καταναλωτή - Οι οργανισμοί αυτοί παρέχουν δημογραφικά ή άλλα δεδομένα για την καλύτερη κατανόηση των δημογραφικών στοιχείων, του τρόπου ζωής ή της αγοραστικής κίνησης των πελατών.

• Επεξεργαστές πληρωμών - Επεξεργαστές καρτών πληρωμής για την επεξεργασία πληρωμών με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες και την αποθήκευση πληροφοριών πληρωμής.

• Υπηρεσίες πρόληψης απάτης - Πριν σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τρίτους για να διενεργήσουμε ελέγχους απάτης και νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Αυτοί οι οργανισμοί θα μας αναφέρουν δείκτες απάτης στον κλάδο και αν έχουν λόγους να πιστεύουν ότι μια ταυτότητα είναι δόλια. Εάν έχουμε λόγους να υποπτευόμαστε απάτη ή άλλα ποινικά αδικήματα, θα προωθήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε υπηρεσίες πρόληψης της απάτης ή σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου για την ανίχνευση, διερεύνηση και πρόληψη του εγκλήματος. Εάν πιστεύουμε ότι υπάρχει κίνδυνος απάτης, μπορεί να αναστείλουμε τη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας ή να αρνηθούμε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας ή/και να ακυρώσουμε μια παραγγελία. Εάν το κάνουμε αυτό, θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS και θα σας ζητήσουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

• Εταιρείες έρευνας και ανάλυσης - Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά στοιχεία για να επιτρέψουμε σε εταιρείες έρευνας και παρόχους feedback να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας για λογαριασμό μας, προκειμένου να καταγράψουμε τις απόψεις σας σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Μπορεί να ζητήσουμε από αυτές τις εταιρείες ερευνών να αναλύσουν τα αποτελέσματα, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα την online εμπειρία σας, η οποία θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Τους παρέχουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Αυτό μπορεί να λάβει τη μορφή έρευνας, όπου μπορεί να σας ζητηθεί να αξιολογήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που έχετε αγοράσει ή να δώσετε γενικά σχόλια για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Θα έχετε πάντα τη δυνατότητα να επιλέγετε αν θα συμμετάσχετε στην έρευνα αγοράς ή στις έρευνές μας. Μπορεί να μοιραστούμε πληροφορίες με εξειδικευμένες εταιρείες για την ανάλυση των πληροφοριών πελατών, ώστε να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να προσαρμόσουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές που μπορεί να σας αφορούν.

• Χρησιμοποιούμε εταιρείες που μας βοηθούν να παρακολουθούμε και να καταγράφουμε τον τρόπο με τον οποίο σερφάρετε στον ιστότοπό μας, έτσι ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε την online εμπειρία σας και να τη χρησιμοποιήσουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.

• Τεχνικοί προϊόντων - Χρησιμοποιούμε επαγγελματικές εταιρείες τρίτων για να μας βοηθήσουν στην ανεξάρτητη εξέταση προβλημάτων και παραπόνων σχετικά με τα προϊόντα μας.Θα μοιραστούμε πληροφορίες με αυτούς τους τεχνικούς για να τους επιτρέψουμε να εξετάσουν το προϊόν και να σας το επιστρέψουν ή να εξετάσουν το προϊόν στο σπίτι σας.

• Εταιρείες παροχής γενικών υπηρεσιών - Όπως ασφαλιστικές εταιρείες, τυπογραφεία και ταχυδρομεία που μας βοηθούν στην παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

• Ρυθμιστές και όργανα του νόμου - Θα κοινοποιήσουμε δεδομένα σε ρυθμιστές και άλλους επίσημους φορείς (συμπεριλαμβανομένης των οργάνων του νόμου), εάν υποβάλουν επίσημα αιτήματα ή στο πλαίσιο νομικών διαδικασιών.

O Οι κύριες δραστηριότητές μας εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο και οι προσωπικές σας πληροφορίες επεξεργάζονται, αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται γενικά εντός του Ηνωμένου Βασιλείου και άλλων χωρών του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε μερικές περιπτώσεις, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Για παράδειγμα, η NEXT χρησιμοποιεί τηλεφωνικό κέντρο στο Pune της Ινδίας. Οι υπάλληλοι σε αυτό το σημείο θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού σας προκειμένου να σας βοηθήσουν με το ερώτημά σας.

Συνεργαζόμαστε επίσης με προμηθευτές και συνεργάτες, οι οποίοι ενδέχεται να χρησιμοποιούν τεχνολογίες Cloud ή/και τεχνολογίες που φιλοξενούνται σε πολλές γεωγραφικές περιοχές.

Σε περίπτωση που χρειαστεί να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του ΕΟΧ, θα χρησιμοποιήσουμε μία από τις ακόλουθες μεθόδους διασφάλισης:

• Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ενέκρινε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες στις συμβάσεις για τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτες χώρες.

• Η Διεθνής Συμφωνία Μεταφοράς Δεδομένων και το Προσάρτημα για τη μεταφορά προσωπικών πληροφοριών σε τρίτες χώρες.

• Άλλοι εγκεκριμένοι από την ΕΕ μηχανισμοί, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες για τα μέτρα αυτά μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/rules-international-transfers-personal-data_en

Για τους πελάτες που έχουν την έδρα τους εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, θα μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο Ηνωμένο Βασίλειο και ενδέχεται επίσης να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους που βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο στη χώρα διαμονής σας, ώστε να μπορέσουμε να προμηθεύσουμε τα προϊόντα που παραγγέλνετε από εμάς.

Εάν κάνετε μια παραγγελία σε εμάς, ανοίξετε έναν λογαριασμό, σερφάρετε στον ιστότοπό μας ή επιλέξετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ, συμφωνείτε ότι μπορούμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπως ορίζεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Διασφαλίζουμε πάντα την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων με τη συνεχή ανάπτυξη των συστημάτων ασφαλείας μας και την εκπαίδευση των υπαλλήλων μας.

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και άλλες παράνομες ή μη εξουσιοδοτημένες μορφές επεξεργασίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές, ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, η χρήση σας υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις, την πολιτική cookies και την πολιτική απορρήτου του εκάστοτε τρίτου. Για παράδειγμα, εάν επικοινωνείτε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η χρήση μας υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις και τις πολιτικές απορρήτου της αντίστοιχης πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Twitter κ.λπ.).

Το ίδιο ισχύει και αν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες τρίτων, όπως η Alexa της Amazon. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να μας ζητηθεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, σε σχέση με τις συναλλαγές και τη χρήση των υπηρεσιών, με τον αντίστοιχο τρίτο.

Σύμφωνα με τον νόμο περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια ("CCPA"), οι κάτοικοι της Καλιφόρνια έχουν ορισμένα δικαιώματα όσον αφορά τις προσωπικές πληροφορίες που έχουν οι επιχειρήσεις γι' αυτούς. Αυτό περιλαμβάνει τα δικαιώματα να ζητήσετε πρόσβαση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα να ζητήσετε από μια επιχείρηση να σταματήσει την πώληση των προσωπικών σας δεδομένων.

Τα δικαιώματα CCPA

Δικαίωμα αποχώρησης από την πώληση:

Παρόλο που η NEXT δεν πουλάει προσωπικές πληροφορίες με αντάλλαγμα οποιοδήποτε χρηματικό αντίτιμο, μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για άλλα οφέλη που θα μπορούσαν να θεωρηθούν "πώληση", όπως ορίζεται από το CCPA (Cal. Civ. Code 1798.140(t)(1)). Υποστηρίζουμε την CCPA και επιθυμούμε να σας παρέχουμε τον έλεγχο του τρόπου συλλογής και κοινοποίησης των προσωπικών σας πληροφοριών.

Δικαίωμα αίτησης γνωστοποίησης:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε γνωστοποίηση σχετικά με το ποιες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών έχει πουλήσει ή γνωστοποιήσει η NEXT για επιχειρηματικό σκοπό σχετικά με εσάς και τις κατηγορίες τρίτων στους οποίους πουλήθηκαν ή γνωστοποιήθηκαν οι προσωπικές πληροφορίες. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αποκάλυψη συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών. Ακολουθεί πλήρης κατάλογος των προσωπικών πληροφοριών που μπορείτε να συμπεριλάβετε στο αίτημά σας.

• Τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που έχει συλλέξει η NEXT για εσάς.

• Οι κατηγορίες των πηγών από τις οποίες η NEXT συγκέντρωσε τις προσωπικές πληροφορίες.

• Ο επιχειρηματικός ή εμπορικός σκοπός της συγκέντρωσης ή πώλησης προσωπικών πληροφοριών.

• Οι κατηγορίες τρίτων με τους οποίους η NEXT μοιράζεται προσωπικές πληροφορίες.

• Τα συγκεκριμένα προσωπικά στοιχεία που έχει συγκεντρώσει η NEXT για εσάς.

• Οι κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών για εσάς που γνωστοποιεί η ΝΕΧΤ για επιχειρηματικούς σκοπούς.

• Τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που έχει πουλήσει η NEXT σχετικά με εσάς, καθώς και τις κατηγορίες τρίτων στους οποίους η NEXT πούλησε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τη ΝΕΧΤ να διαγράψει οποιαδήποτε προσωπική σας πληροφορία που συγκεντρώθηκε από εσάς. Σημειώνεται ότι υπάρχουν εξαιρέσεις στις οποίες η NEXT δεν είναι υποχρεωμένη να ικανοποιήσει ένα αίτημα διαγραφής προσωπικών πληροφοριών, όπως όταν η διαγραφή των πληροφοριών θα δημιουργούσε προβλήματα στην ολοκλήρωση μιας συναλλαγής ή στη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση.

Δικαίωμα στη μη διάκριση:

Η NEXT δεν θα κάνει διακρίσεις εις βάρος σας (π.χ. με την άρνηση παροχής αγαθών ή υπηρεσιών ή με την παροχή διαφορετικού επιπέδου ή ποιότητας αγαθών ή/και υπηρεσιών) για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματα που σας παρέχονται.

Πώς χειριζόμαστε τα αιτήματά σας;

Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε ένα επαληθεύσιμο αίτημα του καταναλωτή εντός των απαιτούμενων χρονικών πλαισίων. Εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο, θα σας ενημερώσουμε γραπτώς για τον λόγο και την περίοδο παράτασης. Τυχόν γνωστοποιήσεις που παρέχουμε θα καλύπτουν μόνο την περίοδο 12 μηνών που προηγείται της παραλαβής του επαληθεύσιμου αιτήματος του καταναλωτή. Η απάντηση που παρέχουμε θα εξηγεί επίσης γιατί δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα, κατά περίπτωση. Δεν χρεώνουμε αμοιβή για τη διεκπεραίωση ή την απάντηση στο επαληθεύσιμο αίτημά σας, εκτός εάν είναι υπερβολικό, επαναλαμβανόμενο ή φανερά αβάσιμο. Εάν αποφασίσουμε ότι το αίτημα δικαιολογεί αμοιβή, θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους για τους οποίους λάβαμε αυτή την απόφαση και θα σας παρέχουμε μια εκτίμηση του κόστους πριν από την ολοκλήρωση του αιτήματός σας.

Καλιφόρνια και Delaware "Do Not Track" γνωστοποιήσεις

Οι νόμοι της Καλιφόρνια και του Delaware απαιτούν από τη NEXT να δηλώνει αν τηρεί τις ρυθμίσεις του browser σας "Do Not Track" σχετικά με τη στοχευμένη διαφήμιση. Η NEXT τηρεί τα πρότυπα που ορίζονται στην παρούσα ανακοίνωση και δεν παρακολουθεί ούτε ανταποκρίνεται σε αιτήματα του browser Do Not Track.

Παιδικά

Δεν συλλέγουμε ή ζητάμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από άτομα κάτω των 13 ετών. Εάν είστε κάτω από 13, παρακαλούμε μην προσπαθήσετε να εγγραφείτε για τις υπηρεσίες NEXT ή να μας στείλετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία για τον εαυτό σας. Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από ένα παιδί κάτω των 13 ετών, θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 13 μπορεί να μας έχει δώσει τις προσωπικές του πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Aν πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας γράψτε μας στο:

Διεύθυνση έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο:

Data Protection Officer

NEXT Plc

Desford Road

Enderby

Leicester

LE19 4AT

Διεύθυνση καταχώρησης στην ΕΕ:

Data Protection Officer

NEXT Retail (Ireland) Ltd

13–18 City Quay

Dublin 2

D02 ED70

Ireland

ή μπορείτε να στείλετε email: dataprotection@next.co.uk